الية الدفع
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل العديد من طرق الدفع الآمنة لضمان تجربة دفع مريحة وسلسة لجميع عملائنا. تتضمن هذه الطرق بطاقات الائتمان والخصم (Visa وMastercard وAmerican Express وDiscover وMaestro وElo وUnionPay وDiners Club) وPayPal وGoogle Pay وShopify Pay.
هل نقبل الاوامر الدولية؟
نعم، نحن نقبل الطلبات الدولية ونشحن إلى أكثر من 200 دولة حول العالم. قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية أو رسوم جمركية أو ضرائب على الطلبات الدولية.
متى سيتم معالجة طلبي وشحنه؟
يرجى زيارة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول معالجة الطلب والجداول الزمنية للشحن.
ما هي خيارات الشحن التي تقدمها؟
يرجى زيارة صفحة سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول معالجة الطلب والجداول الزمنية للشحن.
ما هي خلفيتك السياسية؟
يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا للاطلاع على تفاصيل معالجة الطلب والجدول الزمني للشحن.
ما هي سياسة استرداد الخاص بك؟
يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا للاطلاع على تفاصيل معالجة الطلب والجدول الزمني للشحن.
كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء؟
للحصول على مساعدة سريعة، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق دعم العملاء الودود لدينا على support@thegreenark.co.uk أو المشاركة في محادثة في الوقت الفعلي من خلال ميزة الدردشة المباشرة على موقعنا. فريقنا متاح من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بتوقيت جرينتش من الاثنين إلى الجمعة.
ما العملة التي تستخدمها؟
نعرض العملة بناءً على موقع العميل لتوفير تجربة تسوق أكثر تخصيصًا. ومع ذلك، فإن العملة الأساسية لدينا هي الجنيه البريطاني (GBP).